U dinamičnom poslovnom svijetu distribucije i logistike, rijetke su regionalne kompanije koje uspijevaju očuvati stabilnost i istovremeno realizirati inovativne razvojne strategije. Jedna od takvih je Nelt Grupa, neprikosnoveni regionalni tržišni lider čiji poslovni potezi diktiraju sektorske trendove. Gdje leži tajna uspjeha te kompanije i u kojim sve razvojnim smjerovima će ona u predstojećem srednjoročnom periodu ploviti na krilima strategije Ascend 2030, u razgovoru za Business Magazine otkriva Goran Cerovina, potpredsjednik Nelt Grupe za Adria tržišta.
BM: Nelt Grupa predstavila je novu poslovnu strategiju pod nazivom Ascend 2030 – šta podrazumijeva taj razvojni pravac i u čemu je njegova ključna razlika u odnosu na prethodne strateške planove kompanije?
CEROVINA: Ascend 2030 nije samo nova strategija – to je i simbol naše ambicije da se u narednih pet godina uzdignemo na viši nivo efikasnog, odgovornog i održivog poslovanja.
Ako smo prethodnim ciklusom Accelerate 2025 snažno ubrzali širenje, transformaciju i razvoj poslovanja, strategijom Ascend 2030 jačamo temelje koje smo izgradili. U ovu fazu ulazimo sa jasnim ciljevima, ambicioznim razvojnim planovima i snažnim investicionim kapacitetom.
Planirano je ulaganje više od 400 miliona eura u infrastrukturu, digitalnu transformaciju, jačanje organizacije te akvizicije proizvodnih i distributivnih kompanija na tržištima na kojima poslujemo. Cilj je ubrzani rast prihoda Nelt Grupe na više od dvije milijarde eura – kroz investicije, partnerstva, akvizicije i brend inovacije.
Fokusirani smo na razvojni mindset, standardizaciju procesa, digitalna rješenja i ulaganje u ljude.
Kroz program TransformED, više od 300.000 američkih dolara ulažemo u obrazovanje i razvoj digitalnih vještina djece i mladih
BM: U kojoj mjeri su dostignuti ciljevi zacrtani razvojnom fazom Accelerate 2025 i kako njihova implementacija izgleda izražena jezikom brojeva?
CEROVINA: Prethodni strateški ciklus bio je izuzetno uspješan.
Iz godine u godinu bilježili smo stabilan rast. Samo u 2024. ostvarili smo prihod od 1,5 milijardi eura, što predstavlja rast od osam posto u odnosu na prethodnu godinu.
Imali smo uspješnu tranziciju na poziciji generalnog direktora Nelt Grupe i organizaciono transformisali kompaniju, kako bismo bili još efikasniji i operativniji.
Planirano je ulaganje više od 400 miliona eura
Broj vanrednih servisa smanjen je za 22 posto
Proširili smo prisustvo u Evropskoj uniji ulaskom na tržište Rumunije, integrisali Nelt brendove u Grupu te ojačali distribuciju i logistiku kroz nove partnere, principale i brendove.
Infrastruktura je dodatno unaprijeđena – u Bijeljini smo proširili postojeći kapacitet novim objektom kroz investiciju od 1,6 miliona eura, u Albaniji preselili logistički centar na novu, veću lokaciju.
U digitalnoj transformaciji napravljen je značajan iskorak, uz kontinuirana ulaganja u savremenu opremu i infrastrukturu.
Paralelno, posebna pažnja usmjerena je na razvoj zaposlenih i unapređenje radnog okruženja.
Strategija Accelerate 2025 postavila je snažan temelj za provođenje Ascend 2030, potvrđujući da smo spremni za novu fazu rasta i razvoja.
BM: Kakvu ulogu tržište Bosne i Hercegovine ima u okviru nove strategije i na koja polja ćete se posebno fokusirati?
CEROVINA: Na svim tržištima Adria regiona Nelt ima stabilna poslovanja i strateški rast. Adria region za nas ima izuzetnu važnost, i kontinuirano smo fokusirani na konsolidaciju prisustva u jugoistočnoj Evropi. Strategijom Ascend 2030 želimo da se pozicioniramo kao regionalni lider sa skalabilnim i otpornim poslovnim modelom, koji omogućava održiv i ubrzan rast.
Kada govorimo o Bosni i Hercegovini, već dvije decenije ovo je za nas mnogo više od tržišta – ovo je prostor gdje smo gradili povjerenje, prijateljstva, partnerstva i zajedništvo. Već smo prepoznati kao jedan od lidera, ali želimo biti još bolji – kroz jačanje distribucije, sopstvenih brendova i logističkih usluga.
Neke od planiranih investicija već su realizovane, poput spomenute izgradnje nove hale u Bijeljini, dok nas u narednom periodu očekuju dalja infrastrukturna proširenja, uvođenje robotizacije, automatizovanih i digitalizovanih rješenja, kao i optimizacija postojeće logističke i distributivne mreže.
Posebno smo ponosni na saradnju sa UNICEF-om u BiH kroz program TransformED, usmjeren na digitalnu transformaciju obrazovanja. Više od 300.000 američkih dolara ulažemo u obrazovanje i razvoj digitalnih vještina djece i mladih.
Bosnu i Hercegovinu vidimo kao ključno uporište u Adria regionu, u koje ćemo nastaviti da ulažemo – strateški, odgovorno i dugoročno.
BM: Kroz koje konkretne mjere Nelt planira dodatno unaprijediti svoju logističku mrežu, ojačati distribucijske kapacitete kako u Bosni i Hercegovini i Adria regionu, tako i na nivou Grupe u cjelini?
CEROVINA: Naša ambicija je jasna – da logistiku i distribuciju pretvorimo u stratešku prednost. Zato smo prošle godine pokrenuli investicioni ciklus vrijedan više od 100 miliona eura, namjenjen modernoj logističkoj infrastrukturi, robotizaciji i tehnološkoj transformaciji na tržištima Srbije, BiH, Sjeverne Makedonije, Crne Gore i Zambije.
Kada govorimo o Bosni i Hercegovini i širem Adria regionu, fokus je na povećanju kapaciteta, efikasnosti i održivosti. U toku je proširenje distributivno-logističkog centra u Istočnom Sarajevu – dodatnih 8.500 kvadratnih metara kroz investiciju od 8,5 miliona eura.
Planirani su i novi logistički centri u Sjevernoj Makedoniji, dok su Crna Gora i Zambija sledeće tačke širenja.
Paralelno uvodimo intermodalna rješenja i optimizujemo rute, kako bismo smanjili ekološki otisak i povećali održivost mreže.
Uz robotizaciju i digitalizaciju procesa – kroz SAP, WMS i RPA tehnologije, omogućavamo ne samo bržu, već i pouzdaniju, efikasniju i ekološki odgovorniju uslugu. Poseban fokus imamo i na sopstvene brendove (Neoplanta, Baby food Factory, Chips Way) – jačanjem logističke podrške želimo da dodatno ubrzamo njihov rast, učvrstimo prisustvo na policama i pozicioniramo ih kao lidere u svojim kategorijama na Adria tržištima.
U osnovi svega je jasna strategija – da logistika više ne prati biznis, već da ga vodi. A da bi vodila, mora biti pouzdana, otporna i spremna na rast.
BM: Digitalna transformacija zauzima centralno mjesto u novoj strategiji – kako Ascend 2030 odgovara na digitalne izazove u maloprodaji, distribuciji i logistici?
CEROVINA: Digitalna transformacija već godinama zauzima centralno mjesto u našoj strategiji rasta i razvoja. Ključni digitalni projekti koje smo implementirali značajno su unaprijedili način na koji poslujemo – kako u prodaji, tako i u logistici.
Tradex, softversko rješenje za upravljanje investicijama i promotivnim troškovima, omogućio je potpunu kontrolu i standardizaciju prodajnih procesa. B2B aplikacija Nelt Market kupcima omogućava 24/7 naručivanje i transparentan uvid u portfolio, dok SFA rješenje osnažuje terenske timove analizom podataka i podrškom u donošenju odluka u realnom vremenu.
U logistici, kroz naprednu analitiku, bilježimo mjerljive rezultate – u BiH je, naprimjer, broj vanrednih servisa smanjen za 22 posto, a dnevne rute su optimizovane.
Na tim temeljima sada gradimo sljedeći iskorak – primjenu vještačkom inteligencijom podržane analitike te automatizacije u skladištima i planiranju ruta, što je već dio naših pilot-projekata. Uz SAP S/4HANA kao okosnicu ERP sistema, stvaramo digitalno integrisani lanac vrijednosti koji će nam omogućiti još brže, preciznije i održivije poslovanje u cijelom regionu.
Paralelno s tehnološkim razvojem, ulažemo u ljude – u njihove vještine, znanja i digitalne kompetencije. Vjerujemo da je uspješna transformacija moguća samo ako je zasnovana na snažnom i osnaženom timu, spremnom da prihvati promjene i aktivno ih oblikuje.
Fokusirani smo na razvojni mindset, standardizaciju procesa, digitalna rješenja i ulaganje u ljude
BM: Ascend 2030 posebno naglašava održivi rast. Šta to konkretno znači za Nelt?
CEROVINA: Za Nelt, održivost podrazumijeva odgovorno upravljanje resursima, kontinuirano ulaganje u ljude i stvaranje dugoročne vrijednosti za zajednice u kojima poslujemo.
ESG principi duboko su integrisani u sve segmente našeg poslovanja – od digitalizacije i implementacije novih tehnologija, preko povećanja energetske efikasnosti i razvoja intermodalnog transporta, do društveno odgovornih inicijativa.
Investiramo u obnovljive izvore energije, optimizujemo logističke procese i rute kako bismo smanjili emisije CO₂, a na novim objektima planiramo instalaciju solarnih panela i uvođenje električnih dostavnih vozila kao dodatni doprinos održivosti.
ESG agenda obuhvata i reciklažu, odgovorno upravljanje otpadom, ali i snažna partnerstva sa lokalnim zajednicama.
U Bosni i Hercegovini, kroz saradnju sa UNICEF-om, ulažemo ne samo sredstva, već i znanje, prilike i podršku budućim generacijama.
BM: Koliku ulogu imaju zaposleni u Vašoj strategiji? Planirate li nova zapošljavanja, obuke ili promjene u organizaciji, naročito u BiH?
CEROVINA: Srce Nelta su njegovi zaposleni – ljudi koji pokreću i nose našu organizaciju. Naši timovi su nam uvijek prioritet te u njih ulažemo strateški i dugoročno, kroz raznovrsne programe razvoja na svim nivoima – interne i eksterne obuke, edukacije i podršku.
Samo tokom prošle godine, Nelt Grupa uložila je pet miliona eura u povećanje zarada, gotovo 1,4 miliona eura u benefite – od privatnog zdravstvenog osiguranja i fleksibilnih politika rada, do dodatnih dana odmora, podrške roditeljstvu i obilježavanja važnih životnih trenutaka, kao i više od 600.000 eura u edukaciju zaposlenih.
Danas zapošljavamo više od 5.500 ljudi širom regiona i radimo predano na stvaranju sigurnog, motivišućeg i perspektivnog radnog okruženja. S razlogom smo među najpoželjnijim poslodavcima u regionu, jer biramo da investiramo u svoje ljude, njihovu dobrobit i razvoj.
Takav pristup prepoznat je kroz brojne nagrade i priznanja – najboljeg poslodavca u distribuciji u BiH, priznanja za najbolju HR praksu u Sjevernoj Makedoniji, titule Poslodavac godine Srpske asocijacije menadžera i prijatelja porodice u Crnoj Gori, kao i priznanja za inkluzivnost i društveno odgovorno poslovanje.
Ljudi su temelj na kojem gradimo sve i tako će ostati i u godinama koje dolaze. Njihova uloga u provođenju strategije Ascend 2030 bit će ključna, jer vjerujemo da se održiv i transformativan rast može graditi jedino uz snažan i motivisan tim. U tom kontekstu, nastavljamo s daljim zapošljavanjem, razvojem kompetencija i unapređenjem organizacione strukture, posebno u Bosni i Hercegovini, gdje vidimo snažan potencijal i stratešku ulogu za budući rast.
BM: Kakva je Vaša poruka partnerima, klijentima i potrošačima u BiH? Šta Ascend 2030 donosi njima?
CEROVINA: Ascend 2030 je jasan signal našim partnerima, klijentima i tržištima – spremni smo za sljedeći nivo.
Naš cilj je jednostavan – da budemo još efikasniji, agilniji i precizniji u svakom segmentu saradnje.
Ulažemo u infrastrukturu, digitalna rješenja i ljude, kako bismo pružili više. Partnerima – snažnog i tehnološki naprednog saveznika, klijentima – bržu i precizniju uslugu, a zajednicama – konkretan doprinos kroz rast, zapošljavanje i razvoj.
Cilj je ubrzani rast prihoda Nelt Grupe na više od dvije milijarde eura – kroz investicije, partnerstva, akvizicije i brend inovacije
Tržišni izazovi
BM: Kako Nelt doživljava konkurenciju u BiH i regionu – u tom kontekstu, na koji način strategija Ascend 2030 odgovara na tržišne izazove? Da li ona uključuje i proaktivniji pristup partnerstvima, akvizicijama ili ulasku u nove segmente?
CEROVINA: Konkurencija nas svakodnevno podsjeća da možemo i moramo još bolje – ne bojimo se izazova, jer upravo oni čine naš rast održivim i stvarnim.
Ascend 2030 nas usmjerava proaktivnom pristupu – u razvoju, partnerstvima i akvizicijama. Na svim tržištima na kojima poslujemo, ne čekamo da se prilike dese – mi ih stvaramo. Otvoreni smo za ulaske u nove segmente i partnerstva, ali uvijek sa fokusom na suštinsku vrijednost koju možemo donijeti sistemu, partnerima i potrošačima.
Znamo da su izazovi realni – od regulatornih i infrastrukturnih ograničenja, do nedostatka radne snage i brzih promjena potrošačkih očekivanja. Zato investiramo u ljude, digitalizaciju i operativnu efikasnost, kako bismo zadržali agilnost u okruženju koje se stalno mijenja.
