U okviru edukacijskog programa Leader Roots, u saradnji s UniCredit Bank, u Mostaru je održana deveta po redu sesija pod nazivom „Izgradnja povjerenja kroz transparentnu komunikaciju“. Više od 40 učesnika imalo je priliku učiti o jednoj od ključnih tema savremenog liderstva – važnosti otvorene i jasne komunikacije kao temelja snažnih timova i zdrave organizacione kulture.
Sesiju je otvorila predsjednica Uprave UniCredit Bank, Amina Mahmutović, naglasivši značaj njegovanja organizacijskih vrijednosti kroz svakodnevnu praksu i otvoren dijalog.
„Kao vodeća banka na tržištu, svjesni smo da naš uspjeh ne bi bio moguć bez naših ljudi. Oni su ti koji žive naše vrijednosti i svojim primjerom pokazuju kako se gradi i održava snažna korporativna kultura. Znajući da se povjerenje ne može graditi bez komunikacije, gradimo kulturu gdje podstičemo psihološku sigurnost u timu, omogućavajući svakom članu da razvije svoje potencijale kroz otvorenost i povratnu informaciju. Posebno me raduje mogućnost da kroz Leader Roots program razgovaramo o ovakvim temama s budućim liderima, jer istinski vjerujemo da je ulaganje u znanje mladih ključno za daljnji razvoj našeg društva “, istakla je Mahmutović.
Učesnicima su se obratili i Ronald Sudić, član Uprave UniCredit Bank zadužen za ljudske potencijale i korporativnu kulturu, te Danijela Alilović, specijalistkinja za razvoj i učenje. Kroz konkretne primjere i iskustva iz prakse, govorili su o izazovima i prednostima transparentne komunikacije, naglašavajući da upravo ona često pravi razliku između konflikta i povjerenja, nesigurnosti i stabilnosti.
Zaključeno je da otvorena, iskrena i direktna komunikacija predstavlja osnovu psihološke sigurnosti u timu. Povjerenje se gradi svakim odgovorom na postavljeno pitanje, porukom poslanom na vrijeme i razgovorom u kojem se zaista slušalo – a ne samo čekalo svoj red za govor. Transparentnost, kako je istaknuto, nije suprotnost diplomatičnosti, već vještina izražavanja važnog, jasno i s poštovanjem.
Poseban naglasak stavljen je na važnost komunikacije kao alata za izgradnju kvalitetnih odnosa – unutar timova, s kolegicama i kolegama, klijentima. Za mlade lidere koji preuzimaju odgovornost u svojim organizacijama, transparentna komunikacija nije luksuz, već temelj dugoročne vjerodostojnosti i uspjeha.
Program Leader Roots, koji organizuje Američka trgovačka komora u BiH, namijenjen je mladim liderima i profesionalcima u usponu. Kroz niz edukativnih sesija, posjeta kompanijama i susreta s iskusnim predavačima, učesnici razvijaju liderske vještine koje im pomažu da vode s jasnoćom, svrhom i integritetom.
