Regionalni sastanak u Banjoj Luci otvorili su Njegova ekselencija g. Julian Reilly, ambasador Velike Britanije u BiH i direktor UIO dr. Miro Džakula, koji su na samom početku istaknuli važnost zajedničke saradnje carinskih uprava Regiona u sprečavanju nedozvoljenog i nezakonitog prometovanja svih vrsta roba, a posebno duhana i duhanskih prerađevina. S druge strane, naglašena je potreba olakšavanja carinskih procedura i svih vrsta carinskih kontrola za sve uredne poreske obveznike.
Tokom sastanka carinske administracije Albanije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore, Kosova, Sjeverne Makedonije i Srbije predstavile su u Banjoj Luci postignuti napredak u oblasti carinskih reformi i ostvarene rezultate, a jedan od zaključaka je daljnja potreba digitalizacije poslovnih procesa u svim carinskim upravama. Pored toga, raspravljano je o zajedničkim akcijama carinskih administracija, razmjeni podataka i informacija, te pomoći koju carinskim upravama Regiona pruža CEFTA – Tim za SEED Projekat. Dvodnevni sastanak u Banjoj Luci podržan je i od strane Uprave za prihode i carine Velike Britanije.