Peter Drucker Forum: Kako biti lider u teškim vremenima?

Tema ovogodišnjeg Forum Peter Drucker 2020 bila je Leadership Everywhere u skladu sa aktuelnim događajima u svijetu, jer u krizi poput pandemije nedostatak ili loše vodstvo može nanijeti trajnu štetu društvu i ekonomiji.

30

Osobina dobrih lidera je prilagođavanje promjenama, mijenjanje ponašanja i stavova u skladu sa promjenama i na osnovu toga donošenje odluka. To je naročito izraženo u vremenima kada lideri rade i donose odluke pod snažnim vanjskim pritiskom, kao što je aktuelna pandemija COVID-19, jedan je od zaključaka Forum Peter Drucker 2020 koji je krajem oktobra održan u online formatu.

Tema ovogodišnjeg Forum Peter Drucker 2020 bila je Leadership Everywhere u skladu sa aktuelnim događajima u svijetu, jer u krizi poput pandemije nedostatak ili loše vodstvo može nanijeti trajnu štetu društvu i ekonomiji.

Nužno povjerenje

Liderstvo u teškim vremenima  bila je tema jednog od panela, a kako je u uvodu istaknuo moderator Michael Fleischhacker, poznati televizijski voditelj i novinar, organizacije cijene određene osobine i postupke vođa u dobrim vremenima, ali šta se dešava kada nastupi kriza?

Fleur Pellerin, osnivačica i predsjednica Korelya Capital govorila je o razlici između javnog i poslovnog upravljanja, naglašavajući da je i jednom i drugom povjerenje  zajednička karakteristika.

„Kad sam ulazila u poslovni svijet nikada nisam dovodila u pitanje odluke nadređenih. Današnje generacije su drugačije, žele razumjeti odluke nadređenih i učestvovati u njihovom donošenju. Za uspjeh kompanije je bitno da su njeni zaposlenici zadovoljni, ne može se samo biti autoritativan šef. Bitno je steći povjerenje zaposlenika u odluke lidera. Slična situacija je i u javnom upravljanju“, kazala je Pellerin navodeći primjer Južne Koreje kao zemlje čija se Vlada, na osnovu ranije izgrađenog povjerenja među građanima, odlično nosi sa pandemijom COVID-19.

Margaret Heffernan poduzetnica i profesorica na University of Bath School of Management u Engleskoj govorila je o tome kako steći povjerenje zaposlenika i javnosti.

„Svijet u kojem živimo je nesiguran, a ljudima treba sigurnost. Mnogi lideri su izgubili povjerenje dajući lažne nade ljudima i glumeći da im mogu pružiti sigurnost. U ovakvim situacijama treba biti iskren i reći zašto se određene odluke donose, objasniti zašto su nužne na način da ljudi to mogu shvatiti. Lažna obećanja i lažne nade stvaraju nesigurnost“, kaže Hefferman.

Povjerenje počinje kada se kaže istina, a za njegovu izgradnju je potrebno vrijeme, ističe jedan od panelista Dinesh Paliwal, član Uprave Bristol-Myers Squibb, Nestlé i Raytheon Technologies Corporation i Harman.

„ I kada nemate sve odgovore, treba reći istinu. Svojim uposlenicima sam rekao da  nemam sve odgovore, a imam dosta pitanja i da želim sve saslušati kako bismo zajedno donijeli odluku koju ćemo prenijeti drugima. U redu je i ako odluka bude pogrešna, jer znate da radite najbolje na osnovu informacija kojima raspolažete u datom trenutku. Ne treba misliti da smo najpametniji, treba slušati ljude oko sebe i tako graditi povjerenje. Možete zvučati samouvjereno i kada priznate da nemate sve odgovore. Moramo biti sposobni prilagoditi se, pravi lideri su skromni i gladni, gladni informacija i učenja novog. Zbog toga ih ljudi slijede“, kaže Paliwal.

Peter Williamson, profesor međunarodnog menadžmenta na Univerzitetu u Cambridgeu i Judge Business School ukazao je na opasnost da se lideri odvoje od stvarnosti i onoga što se dešava u svakodnevnici. Pravi lideri moraju  biti u toku sa onim što se dešava u realnosti i biti sposobni promijeniti se i prilagoditi na osnovu informacija iz te realnosti.

„Jako je opasno reći mi znamo šta treba uraditi i imamo odgovor. Opasno je, jer nemaju odgovor. Ustvari bi trebali kazati da raspolažu informacijama o onome šta se dešava na terenu i da se prilagođavaju trenutnoj realnosti“, istaknuo je Williamson.

Kao jednu od bitnih osobina dobrih lidera, Radoslaw Kedzia, potpredsjednik Huawei CEEN regije, istaknuo je empatiju.

„Empatije nema bez skromnosti. Mnogi lideri misle da uvijek moraju biti u pravu i to ih tjera u greške. Boje se neuspjeha. A sasvim je normalno da neko pogriješi, jer se bez grešaka ne može napredovati. Ali u sve procese morate uključiti svoj tim kako bi napredovali, a lideri to često zaborave“, kazao  je Kedzia.

Tokom panela učesnici su istaknuli da je potrebno promijeniti način obrazovanja i odnos prema nesupjehu, jer se upravo iz neuspjeha može puno naučiti.

„Priznati da niste uspjeli, dokazuje vašu sposobnost da učite iz vlastitih iskustava. Dobar lider iz neuspjeha stvara snagu“, naglasila je Pellerin.

Tehnokratska prekomjernost

Dobro liderstvo podrazumijeva uključivanje drugih u donošenje odluka, jer oni koji ne prihvataju tuđe ideje nisu pravi lideri, rečeno je na ovom panelu.

“Peter Drucker upozorio je na primjene metoda upravljanja i poduzimanje određenih mjera, koje se uopće ne bi trebale raditi. Ono što je sada potrebno su lideri koji koriste zdrav razum i razumnu prosudbu kako bi došli do pragmatičnih rješenja. Tehnokratska prekomjernost pred kompliciranom krizom samo pogoršava stvari “, kazao je osnivač i predsjednik Foruma Richard Straub u uvodnom obraćanju.   

O trenutnim izazovima i perspektivama za budućnost govorili su brojni stručnjaci i ugledni poslovni ljudi, poput izvršnog predsjednika Lego Grupe Jørgena Vig Knudstorpa, izvršnog direktora Michelina Florenta Menegauxa, predsjednika IDEO-a Tima Browna i Sare Mathew, predsjednice Freddie Mac. U radu panela učestvovali su i poznati novinari poput Adriana Wooldridgea iz The Economista, Andrewa Hilla iz Financial Timesa i Stevea Denninga iz Forbesa.

Ovogodišnji Forum učesnicima je omogućio prisustvovanje nadahnutim raspravama koje  su se odvijale putem Zoom-a sa redovnim breakout sesijama, ekskluzivnog Thinkers Corner Dialogues  i visok nivo interaktivnosti između govornika i učesnika.

Posebna sesija bila je posvećena nedavno preminulom Claytonu Christensenu – ne samo jednom od najuticajnijih svjetskih poslovnih akademika, već i dugogodišnjem prijatelju i mentoru Peter Drucker Foruma. U okviru ovog dijela Foruma organiziran je razgovor Rogera Martina, jednog od vodećih mislilaca u upravljanju i Scotta Cooka, osnivača i izvršnog direktora INTUIT-a, o uticaju Claytona Christensena.

 

PODIJELI

OSTAVITI ODGOVOR

Please enter your comment!
Please enter your name here